Укрпошта змінює правила: посилки прийматимуть поза чергою

Про це розповів очільник компанії Ігор Смілянський. За його словами, мета змін — щоб відправлення не залежувалися й не залишалися у відділеннях на ніч.

Найпростіше пояснити на прикладі. Щоб посилка з Києва дісталася Одеси вже наступного дня, її потрібно здати не пізніше 22:00. За цей час вантаж мають забрати з відділення, довезти до сортувального центру, відсортувати й завантажити в машину. Якщо клієнт приніс посилку перед тривогою і вона встигла потрапити в систему до закриття, вона вирушить у дорогу того ж дня.

«Якщо ви стоїте в черзі о 15:55, а о 16:00 лунає сигнал тривоги, що триває до 18:00, це означає, що ви підійдете з посилкою вже після 18:00, і вона поїде вже наступного дня», — пояснив Смілянський.

Понад 90% міських відділень, де є більше одного операційного вікна, вже отримали нові інструкції. У них «Експрес-вікно» працюватиме за оновленим принципом. Водночас правила роботи під час «жовтої» та «червоної» тривоги поки що не змінюються.

Наступний крок компанії — станції самообслуговування та більша кількість поштоматів. А з 10 вересня торговельно-розважальні центри перейшли на новий режим роботи під час повітряних тривог залежно від рівня загрози.