Ощадбанк обмежив доступ до електронних сервісів через спрацювання систем безпеки

У четвер, 25 серпня, Ощадбанк частково призупинив доступ до своїх електронних сервісів. У банку пояснили, що так спрацювали системи безпеки, тож обмеження не пов'язані з технічним збоєм. Фінустанова пообіцяла відновити повноцінну роботу до 17:00.

Тимчасово можуть бути недоступні мобільний застосунок та онлайн-сервіси для юридичних осіб. Представники банку вибачилися перед клієнтами за незручності та наголосили, що такі заходи потрібні для захисту даних і коштів користувачів.

Поки тривають обмеження, бізнес-клієнтам радять відкласти операції через відповідні сервіси. Приватним користувачам, які не можуть зайти в застосунок, пропонують зачекати або звернутися до відділення чи контакт-центру.

Це не перший випадок, коли Ощадбанк стикається з тимчасовими складнощами в роботі електронних сервісів. Раніше перебої траплялися через спеку та нестабільне енергопостачання, тоді клієнтам радили мати при собі готівку. Тепер банк знову закликає з розумінням поставитися до ситуації, адже йдеться про безпеку.