Замінили паспорт на ID-картку: чому можуть виникнути проблеми з пенсією

Після заміни старого паспорта на нову ID-картку пенсіонери мають повідомити про це Пенсійний фонд. Якщо цього не зробити, можуть виникнути проблеми, зокрема з фізичною ідентифікацією, пояснюють у ПФУ.

Актуальні дані потрібні одразу у двох базах: у Реєстрі застрахованих осіб та у пенсійній справі. Оновити їх можна дистанційно через вебпортал електронних послуг, не відвідуючи сервісний центр.

Спочатку треба внести зміни до особової картки в Реєстрі застрахованих осіб. Потім — оновити інформацію в пенсійній справі через особистий кабінет на порталі ПФУ. Для цього потрібно зайти в розділ "Щодо пенсійного забезпечення", обрати "Внесення змін до пенсійної справи", заповнити заяву та підписати її кваліфікованим електронним підписом.

У Пенсійному фонді радять не поспішати з ідентифікацією одразу після отримання ID-картки. Якщо дані про новий документ ще не оновлені, система не зможе зіставити їх з інформацією у пенсійній справі. Тоді відеоідентифікація або підтвердження через Дія.Підпис можуть завершитися невдало.

Після оновлення даних підтвердити особу можна дистанційно: через Дія.Підпис або у режимі відеоконференції. Обидва способи доступні через електронні сервіси Пенсійного фонду.