«Компенсацій не буде»: партнери Rozetka потерпають від збитків після атаки на склад

Партнери маркетплейсу, які користувалися послугами фулфілменту на зруйнованому складі в Броварах, розповідають про відмову Rozetka відшкодовувати вартість втрачених товарів. За їхніми словами, компанія не надає жодних офіційних документів про інвентаризацію, але продовжує списувати з рахунків гроші за зберігання та обробку посилок, яких уже не існує.

Підприємиця Анна Гетьманчук у спільноті «Підприємці-власники малого бізнесу» у Facebook розповіла, що її звернення щодо компенсацій просто ігнорують. Вона зазначила, що на складі згоріло понад 7 тисяч одиниць її продукції. А на зустрічі з постраждалими представники Rozetka нібито заявили, що грошей на виплати немає, а інвентаризація залишків триває досі, через що вцілілий товар не можуть повернути, а рахунки партнерів ідуть у мінус.

Нагадаємо, що в серпні російський обстріл повністю знищив автоматизований складський комплекс Rozetka в Броварах. Збитки оцінюють у $70 млн. Цей об'єкт обробляв близько 100 тисяч замовлень щодня, а в момент атаки там перебували 92 працівники.

Співзасновниця компанії Ірина Чечоткіна тоді говорила, що через втрату складу доведеться скоротити частину з понад тисячі працівників, а бізнес-модель змінюватиметься — менше власних продажів, більше маркетплейсу. Розраховувати на відновлення, за її словами, можна лише власними силами.