Автоматизація не замінює людей, а робить їх дорожчими
Український бізнес масово впроваджує ШІ, але водночас інвестує в людей. Парадокс? Радниця CEO з операційної ефективності пояснює, чому автоматизація не скасовує людський капітал, а робить його ще ціннішим.
Технології розвиваються швидше, ніж ми встигаємо звикнути до нових змін. І страх, що роботи залишать нас без роботи, здається цілком природним. Але реальність виявилася складнішою.
Аналіз найбільш людиноцентричних галузей — медицини та фармації — показує, що компанії, які найагресивніше впроваджують ШІ, одночасно витрачають найбільше ресурсів саме на людей. За даними Future of Jobs Report 2025 WEF, дві третини роботодавців планують наймати працівників з навичками роботи зі штучним інтелектом. А 85% інвестують у навчання та розвиток вже наявних команд, щоб підтримувати якісні бізнес-трансформації.
Український бізнес сьогодні працює в умовах, для яких ще не написали підручники. За різними оцінками, країна втратила від 20% до 30% робочої сили через мобілізацію та міграцію. У медичному секторі кількість вакансій зросла вдвічі порівняно з довоєнним рівнем. На кожну позицію тепер претендують лише 4–6 кандидатів, хоча раніше було 30.
Додає невизначеності й державна політика: за оцінками топменеджерів галузі, лише 30% ризиків генерує війна, тоді як 70% — рішення влади. Тож автоматизація для бізнесу — не спосіб замінити людей, а інструмент підвищення ефективності там, де людський ресурс стає дефіцитним і дорогим.
