Журналіст влаштувався у шахрайський колцентр: як працює індустрія обману

У 2022 році, рятуючись від війни, студент з Миколаєва переїхав до Львова. Шукаючи підробіток на сайті з вакансіями, він натрапив на оголошення про роботу менеджера з продажів зі знанням польської мови. Обіцяли 40 тисяч гривень на місяць. Після співбесіди його взяли, і він пройшов п'ятиденне навчання, де вчили продавати «інвестиції» польською.

Офіс виявився комфортним: сучасний ремонт, тенісні столи, повний холодильник. Але на вході чергували охоронці, які забирали телефони. У перший робочий день хлопцю дали базу з номерами поляків — переважно чоловіків від 30 років. Він мав телефонувати й переконувати їх вкладати гроші у фейкові інвестиції. Зрозумівши, що це шахрайство, він попросився на обід, забрав телефон і пішов. Через кілька днів йому на картку надійшло 1800 гривень за один день роботи. Його номер досі в базі рекрутерів таких «офісів» — пропозиції надходять по кілька разів на день.

Ця історія — лише верхівка айсберга. За останні 12 місяців правоохоронці провели понад 1050 обшуків, закрили близько 340 шахрайських колцентрів і ліквідували понад 5 тисяч операторських місць. У серпні під час 411 обшуків вилучили понад $2 мільйони, золото, техніку та елітні авто. У вересні НАБУ та САП провели операцію «Карфаген», викривши мережу «офісів», яку, за даними слідства, очолював керівник структурного підрозділу Офісу генпрокурора Сергій Кропива (Канцлер). Його групу підозрюють в отриманні хабарів за невтручання в діяльність шахраїв.

Через посилення тиску частина колцентрів переїжджає за кордон. Журналіст поспілкувався з рекрутерами, які пропонують роботу в Чорногорії, Болгарії, на Кіпрі чи в Туреччині. Чоловікам обіцяють переправлення через кордон двома способами: тижневий піший перехід через гори за $1000 (без гарантій, бо прикордонникам «нічого не даємо») або оформлення «потрібного» документа в «Дії» за $10–15 тисяч. Далі — робота в офісі з обдзвону європейців. Зарплата в Болгарії — від $1400 до $2000+ залежно від кількості «залучених» клієнтів. Оренду житла на перший місяць оплачують.

Схеми обману різноманітні: фейкові інвестиції, дзвінки «з банку», «повернення» втрачених коштів. Новачки проходять тижневе навчання, вивчають скрипти розмов. Спершу вони працюють «холодниками» — масово обдзвонюють людей за базами. Якщо жертва «клює», її передають «клоузеру», який доводить справу до переказу грошей на фейковий гаманець. Далі кошти переводять у криптовалюту та виводять у готівку через «дропів».