Купили в АТБ йогурт з діркою? У мережі пояснили, як повернути гроші

Неприємна ситуація: купуєш йогурт, платиш, а вдома бачиш, що упаковка вже була відкрита. Здається, що гроші викинуті на вітер, але ні. У службі підтримки "АТБ" пояснили, що вихід є.

За словами оператора чат-боту мережі, головне — не зволікати. Варто одразу повернутися до магазину з покупкою і обов’язково мати при собі чек. Саме він підтверджує, що товар придбали саме тут.

Звертатися потрібно до адміністрації. Співробітники оглянуть товар, з’ясують, що сталося, і вже тоді ухвалять рішення — обміняють продукт чи запропонують інший варіант. Це правило діє навіть для харчових продуктів, які зазвичай повернути найскладніше.

Фахівці радять не викидати чеки одразу після покупки й уважно перевіряти товари ще в залі. Але якщо неприємність уже трапилася — не панікуйте, алгоритм простий: товар, чек і адміністратор.