Діти на АЗС під Чернівцями: стали відомі перевізник і туроператор

Інцидент стався 18 липня, коли автобус із дітьми, що поверталися з літнього табору в Болгарії, зупинився на АЗС у селі Магала неподалік Чернівців. Як з'ясувалося, перевезення здійснювало чернівецьке ТОВ «А.К. Гермес», а організацією поїздки займалося київське ТОВ «САКУМС».

За інформацією Укртрансбезпеки, автобус перетнув кордон через пункт пропуску Порубне — Сірет, а близько 11-ї години заїхав на заправку в Чернівцях. Саме там водій виявив, що злетіла гальмівна колодка, тож пасажирів тимчасово висадили, поки лагодили транспорт.

У відомстві наголосили, що дії перевізника відповідали законодавству: висадка пасажирів під час поломки чи заправки дозволена статтею 40 Закону України «Про автомобільний транспорт» та пунктом 37 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту. Водночас питання відповідальності туроператора за якість послуг, зазначають у службі, не входить до її повноважень.

Директор АЗС, де перебували діти, розповів, що працівники намагалися допомогти: надали місця для відпочинку, запропонували крісла та дивани. Він спростував чутки про те, що дітей виганяли з приміщення, — їх лише попросили тимчасово вийти через вологе прибирання.

У туроператорі «САКУМС» своєю чергою заявили, що час очікування тривав не 7–8 годин, а близько 5. За їхніми словами, із дітьми весь час був представник фірми, а автобус полагодили та забрали групу, щойно це стало можливим.

Укртрансбезпека нагадала: у разі поломки перевізник зобов'язаний негайно надіслати інший автобус і доправити пасажирів до пункту призначення. А от забезпечення дітей водою, медикаментами та зв'язком — обов'язок туроператора, який організовував поїздку.