«Сталося щось дивне»: у «Резерв+» збій, користувачі не можуть увійти

Вранці 3 серпня українці почали масово скаржитися на проблеми з «Резерв+». Під час спроби авторизації застосунок видає напис: «Сталося щось дивне. Будь ласка, повторіть спробу пізніше». Через це тимчасово недоступні вхід до особистого кабінету, оновлення даних у реєстрі «Оберіг», отримання електронного військово-облікового документа та інші функції.

Офіційних заяв про причини несправності чи терміни відновлення роботи від відповідальних органів поки не було. Тож користувачам лишається чекати й перевіряти сервіс час від часу.

Фахівці радять не панікувати. Спочатку варто зачекати і спробувати увійти пізніше, перевірити інтернет-з'єднання або змінити мережу (наприклад, перейти з Wi-Fi на мобільний інтернет). Також слід переконатися, що встановлена остання версія застосунку, а якщо ні — оновити її. Допомогти може перезапуск програми або перезавантаження телефону.

Якщо ж потрібно терміново підтвердити військово-облікові дані, а застосунок не працює, краще дочекатися відновлення сервісу або звернутися до територіального центру комплектування та соціальної підтримки — там підкажуть альтернативні способи отримати потрібну послугу.

Важливо не робити багаторазових спроб входу поспіль: проблема, найімовірніше, на боці серверів, а не вашого пристрою.