Замінили паспорт на ID-картку? Не забудьте оновити дані в ПФУ

Пенсійний фонд України нагадує: після отримання нового документа дані у пенсійній справі треба оновити. Інакше під час відеоідентифікації система може не зіставити інформацію старого паспорта з новим, і особу не підтвердять. Тоді виплати можуть призупинити, доки всі розбіжності не усунуть.

Оновити дані можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Для цього у розділі «Щодо пенсійного забезпечення» оберіть «Внесення змін до пенсійної справи» та подайте «Заяву про зміну особистих даних», підписавши її кваліфікованим електронним підписом. Після цього можна проходити дистанційну ідентифікацію через Дія.Підпис або відеоконференцію.

Проте є кілька прихованих пасток. По-перше, не поспішайте оновлювати дані на порталі ПФУ одразу після отримання ID-картки. Спочатку зверніться до банку, на картку якого отримуєте пенсію. Якщо дані в банку та ПФУ не збігатимуться хоча б день, автоматична система верифікації Мінфіну може позначити виплату як «підозрілу» та тимчасово її заморозити.

По-друге, в ID-картці немає штампу про реєстрацію місця проживання. Разом із новим паспортом у ЦНАПі чи Міграційній службі вам мають видати Витяг з реєстру територіальної громади. Завантажуючи скани документів на сайт ПФУ, додавайте ID-картку разом із цим витягом. Без нього заяву відхилять, бо фонд не зможе підтвердити ваш регіональний коефіцієнт або право на субсидію.

І головне: згідно із законом, про зміну персональних даних треба повідомити ПФУ протягом 10 днів із моменту отримання нового документа. Тож не зволікайте — інакше пенсія може затриматися.