Не пускають в укриття? Юристка пояснила, як діяти

Ситуації, коли українці не можуть потрапити до сховища під час масованих атак, на жаль, не рідкість. За словами представниці Уповноваженого Верховної Ради з прав осіб, постраждалих від агресії, Ольги Алтуніної, такі дії — пряме порушення законодавства. Те саме стосується і випадків, коли укриття виявляється непридатним для використання.

Утримувачі приміщень зі сховищами зобов'язані забезпечити вільний доступ до них у будь-який час доби, адже атаки відбуваються і вдень, і вночі. Проте на практиці людям відмовляють, наприклад, якщо вони не зареєстровані в будинку, де розташоване укриття. Буває, що вимагають підтвердити місце проживання, заявляючи, що сховище «тільки для мешканців». Особливо болісно, коли не пускають родини з дітьми або з домашніми улюбленцями через надумані заборони.

Алтуніна радить не стояти під дверима, а діяти. Насамперед спробуйте зв'язатися з відповідальною за укриття особою — її контакти та інформація про ключі мають бути на вході. Якщо двері так і не відчинили, телефонуйте за номерами 102 або 101, назвіть точну адресу та повідомте про неможливість потрапити всередину. Паралельно шукайте найближче альтернативне сховище, щоб не лишатися на вулиці під час небезпеки.

Юристка також радить зафіксувати факт недопуску на фото чи відео, якщо це безпечно. Зафіксуйте адресу, дату й час. Письмову скаргу можна надіслати до органу місцевого самоврядування або балансоутримувача укриття.

Окрема проблема — сховища, які формально доступні, але насправді зачинені, затоплені чи зарослі бур'янами. Перевірка Офісу Омбудсмана показала, що проблеми є у 93% таких об'єктів, позначених у «Дії» як доступні, а 80 укриттів узагалі не працювали. Тож Алтуніна радить не чекати наступної тривоги, а заздалегідь перевірити найближче сховище: чи відкритий вхід, чи є контакти відповідальної особи, скільки часу займає дорога. Якщо вже тоді бачите проблему — фіксуйте та повідомляйте відповідальним.