ПриватБанк блокує виплати за загиблих бійців: що робити рідним

Про це розповіла клієнтка банку: за її словами, картки з виплатами за загиблого на війні батька вже тричі поновлювали, а тепер від неї вимагають письмового пояснення джерел коштів.

Ідеться не про якусь одну помилку. За законом про фінансовий моніторинг банки зобов'язані перевіряти великі надходження на предмет їхньої законності. Під обов'язкову перевірку у 2026 році підпадають операції на кілька сотень тисяч гривень, операції від 55 000 грн, ініційовані організаторами лотерей чи азартних ігор, а також транзакції, що відповідають понад 70 критеріям за постановою НБУ №65 — їх не розголошують.

Найбільша державна виплата рідним загиблих — одноразова грошова допомога, яку за законом "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" виплачують частинами, і її загальний розмір сягає 15 млн грн. Окрім неї, рідні можуть отримати компенсацію за невикористані дні відпусток і пенсію у разі втрати годувальника. Саме такі суми й привертають увагу системи моніторингу.

Щоб зняти обмеження, потрібні документи. Для пенсій і соціальних виплат — довідка з відділення Пенсійного фонду. Для разової допомоги за поранення чи загибель — довідка від Міністерства оборони або військової частини. Банк може попросити й інші папери залежно від випадку. Первинна перевірка зазвичай триває три-п'ять банківських днів, а після надання документів моніторинг може затягнутися довше.

Під перевірки можуть потрапляти будь-які рахунки, але за наявності підтверджень законності коштів блокування знімають через кілька днів.