ПриватБанк повернув сервіси до життя після ранкового збою

Ранок 15 серпня для багатьох клієнтів ПриватБанку розпочався з неприємного сюрпризу: оплати через POS-термінали та онлайн-платежі не проходили. У банку швидко підтвердили проблему й взялися за її виправлення. До обіду технічну несправність усунули, тож тепер розрахунки в магазинах та інтернеті знову відбуваються без затримок.

Найбільше нарікань викликала ситуація, коли гроші списувалися з рахунку, а сама транзакція так і не завершувалася, — покупець залишався і без товару, і без грошей на рахунку. У фінустанові запевнили, що цю проблему також вирішили: усім, хто постраждав від такого подвійного списання, кошти повернуться протягом доби.

Представники банку вибачилися перед користувачами за тимчасові незручності та подякували за терпіння. Вони наголосили, що збій не вплинув на збереження коштів, а всі незавершені операції буде автоматично виправлено.