ПриватБанк поверне гроші за невдалі платежі: що відомо

У банку повідомили, що всі системи знову працюють у звичному режимі, а технічний збій, який спостерігався зранку, вже позаду. Оплати через POS-термінали відновлені, онлайн-платежі обробляються без затримок.

Окремо фінустанова звернула увагу на ситуацію з транзакціями, коли гроші списувалися з рахунку, але сама оплата не проходила. Як зазначили у банку, цю проблему вирішено: кошти повернуться на рахунки клієнтів упродовж доби.

Клієнтам не потрібно подавати жодних додаткових запитів чи звернень — повернення відбувається автоматично. У ПриватБанку також перепросили за незручності та очікування, пов'язані з відновленням роботи сервісів.

Нагадаємо, що раніше українські банки погодили єдині правила фінансового моніторингу, які передбачають посилений контроль, нові ліміти та поглиблені перевірки для окремих категорій бізнесу.