CEO Uklon: як керувати компанією та чому довіра важливіша за контроль

Успіх компанії залежить від того, наскільки команда розуміє, куди рухається бізнес, має доступ до ключових показників і працює задля чітких цілей. Про це Сергій Гришков розповів під час публічного інтерв'ю, назвавши чотири головні принципи управління в Uklon: візія, прозорість, фокус і дисципліна, а також сильна команда з культурою довіри.

Перший принцип — чітке бачення. Співробітники ефективні лише тоді, коли розуміють стратегічні напрями. Для Uklon це лідерство на українському ринку райдхейлінгу, міжнародна експансія та перехід від монопродукту до продуктової екосистеми.

Другий принцип — прозорість. Раніше в компанії не розкривали фінансові показники, що ускладнювало роботу. Тепер співробітники мають доступ до виручки, EBITDA та інших метрик. «Коли пояснюєш людям у Штатах, що хтось не хоче показувати свої показники, вони дуже дивуються. Там усе відкрито, зрозуміло, що ти — прозора компанія і готовий до конкуренції», — зазначив Гришков. Відкритість допомагає делегувати рішення: команда розуміє логіку менеджменту й діє відповідно до загальних цілей.

Третій принцип — зосередженість і дисципліна. В Uklon працює близько 950 людей, щомісяця наймають приблизно 20 нових. «Дуже важливо мати чітку й зрозумілу структуру OKR і розуміти, завдяки чому ви досягатимете цих цілей», — пояснює CEO. Компанія спирається на дані та аналітику, а команди фокусуються на проєктах, що безпосередньо впливають на стратегічні результати.

Четвертий принцип — сильні люди та корпоративна культура. В Uklon цінують відкритість, мінімум бюрократії та прямий зв'язок із керівниками. Ключова ідея — ставити цілі, а не розписувати завдання. У межах компанії діють шість напрямів, кожен із яких працює як окремий «міні-CEO» із власним бюджетом. «Неможливо масштабувати компанію, якщо керівництво спускає завдання як конкретне доручення, а не як мету. Потрібно довіряти команді, робити ставку на сильних фахівців і ставити перед ними цілі», — наголосив Гришков.

Говорячи про майбутнє, CEO зазначив, що в Uklon уже є бачення на п'ять років. Компанія планує стати міжнародним гравцем, щоб частка закордонної виручки перевищила 20%. Водночас райдхейлінг в Україні має скоротитися до менш ніж 50% бізнесу, а понад 30% виторгу забезпечуватимуть продукти екосистеми: travel, мікромобільність, електросамокати та, можливо, маркетплейс. Така диверсифікація зробить бізнес стійкішим, а в перспективі кількох років Uklon розраховує досягти оцінки в 1 млрд доларів.