У "АТБ" касирів не штрафують за повільну роботу, але є нюанс: як рахують гроші

У мережі супермаркетів «АТБ» розповіли, як насправді контролюють швидкість роботи касирів. Виявляється, жодних штрафів за повільне обслуговування тут немає, але є система премій, яка змушує працівників не баритися.

Співробітник торгової мережі уточнив, що гроші із зарплати за повільну роботу не знімають. «Ні, не штрафують. Вони просто не отримують премію. Тобто це не штраф», — пояснив він.

Виходить, що касир, який хоче отримувати більше, мусить швидше та якісніше обслуговувати покупців. Саме від цих показників залежить, наскільки великою буде премія наприкінці місяця.

Такий підхід у мережі називають мотивацією, а не покаранням. Замість того, щоб карати рублем за повільність, тут заохочують грошима тих, хто працює активніше.

До речі, іноді черга на касі може затягнутися не через лінощі касира. Буває, що упаковка товару та окрема банка або пачка мають різні штрих-коди, тож система сприймає їх як різні позиції. Якщо сканер не налаштований на продаж цілої упаковки, касиру доводиться пропускати через нього кожен продукт окремо, навіть якщо це 24 банки консервів.