Відстрочка зникла з «Резерв+»: що робити і куди йти

Інколи користувачі «Резерв+» помічають, що позначка про відстрочку зникла. Найчастіше причина — розсинхронізація реєстру «Оберіг» з іншими базами, як-от Пенсійний фонд, ЄДЕБО чи ДРАЦС. Також запис може зникнути після оновлення самого застосунку.

Але є й законні підстави: відстрочка просто закінчилася або ж людина втратила право на неї. Тому спершу варто натиснути кнопку оновлення даних у смартфоні — це створить повторний запит до «Оберегу». Деякі категорії можуть поновити статус онлайн.

Якщо це не допомогло, доведеться йти до ЦНАПу з пакетом документів, де чітко вказана підстава для відстрочки. Помилки в паперах можуть стати причиною відмови. Комісія розглядає заяву до семи днів, але термін можуть подовжити, якщо знадобляться додаткові дані. Збережіть підтвердження подачі — паперове або електронне.

Якщо система й далі видає помилку, візит до ТЦК та СП неминучий: там вручну виправлять дані в реєстрі. Зволікати не варто: через неактуальні дані можна отримати штраф від 17 000 до 25 500 гривень. Тож краще вирішити питання одразу, ніж потім пояснюватися з військкоматом.