ПриватБанк дозволив новим клієнтам проходити відеоверифікацію жестовою мовою

Під час онлайн-реєстрації новий клієнт сам завантажує потрібні документи в застосунку, а далі спілкується з фахівчинею банку, яка володіє жестовою мовою. Вона ж допомагає підтвердити дії з документами і за потреби оформити картку.

«Ми усунули ще один суттєвий бар'єр: тепер для проходження верифікації жестовою мовою не потрібно йти до відділення — все можна зробити просто з дому, у комфортній та безпечній обстановці», — розповіла керівниця дирекції віддаленої підтримки клієнтів ПриватБанку Оксана Аношечкіна.

Ті, хто спілкується жестовою мовою, можуть отримувати консультації й у застосунках Приват24 та Приват24 для бізнесу, а також у відділеннях банку.

ПриватБанк — найбільший банк України. За даними Нацбанку, на 1 серпня 2026 року його загальні активи становили 979,31 млрд грн, тобто 22,7% від загального обсягу.

За підсумками першого півріччя 2026 року банк мав 18 млн активних клієнтів-фізосіб, 13,7 млн користувачів «Приват24» і 950 тис. бізнес-клієнтів.