ПриватБанк обмежив частину онлайн-операцій для старих карток: що робити

Під час війни банк автоматично продовжив дію протермінованих карток на 30 місяців. Через це багато клієнтів досі користуються пластиком, у якого начебто минув термін. І поки йдеться про розрахунки в межах України, проблем не виникає.

Усередині країни така картка залишається повноцінним платіжним засобом. Нею можна розраховуватися в магазинах і торговельних точках, знімати готівку в банкоматах, терміналах і касах, переказувати гроші на рахунки, поповнювати мобільний. У «Приват24» також доступна більшість фінансових операцій — оплата комуналки та перекази.

А ось за кордоном стара картка може не спрацювати. Обмеження стосуються оплати на закордонних сайтах, різних операцій за межами України та обміну валюти в «Приват24». Причина проста: під час онлайн-платежів система перевіряє термін дії картки й може відхилити операцію.

У такому разі картку доведеться замінити — на цифрову або пластикову. Digital-картка цілком робоча: нею можна платити просто зі смартфона. Щоб її отримати, треба зайти в меню «Приват24», відкрити розділ «Усі рахунки» й обрати опцію перевипуску на Digital-картку.

Якщо хочеться пластик, його замовляють у застосунку: у налаштуваннях обирають пункт «Замовити картку». Доставка доступна як по Україні, так і за кордон. У 2026 році тарифу на цю послугу немає, і стосується вона всіх шести видів карток. Нові картки привозять у відділення або поштомати «Нової пошти» й «Укрпошти». В Україні замовлення доставлять у відділення «Нової пошти» чи поштомат уже наступного дня.