Продавці тиснуть на Rozetka: вимагають знижку 50% після знищення складів

Ініціативна група з 44 підприємців, які співпрацюють із Rozetka Fulfillment, надіслала маркетплейсу колективну претензію. Бізнесмени не згодні з умовами компенсації за знищений товар: компанія пропонує лише 30% знижки на частину послуг, тоді як втрати продавців сягають 112 млн грн.

Координатор постраждалих продавців Ярослав Рачок розповів, що для багатьох партнерів знищене майно було основним капіталом. Він також зазначив: спроби вчасно вивезти товар зі складу провалилися через бюрократію — черга розтягнулася на два тижні, а прискорити процес компанія відмовлялася навіть попри вихідні.

Представники Rozetka спочатку обіцяли в чатах відшкодувати втрати від воєнних ризиків, але згодом забрали свої слова назад. Тепер підприємці вимагають:

- збільшити знижку на всі послуги до 50%; - прив'язати термін дії знижки до суми збитків кожного продавця; - отримати офіційну відповідь на претензію.

Якщо маркетплейс відмовить, продавці готують позови до суду.

Нагадаємо, 5 серпня російська атака трьома балістичними ракетами повністю знищила розподільчий центр Rozetka у Броварах, який обробляв 100 тисяч замовлень щодня. Співвласниця компанії Ірина Чечоткіна оцінила вартість об'єкта у 70 млн доларів, а знищеного товару — на мільярди гривень. Це вже був другий удар по складу за кілька днів: 1 серпня шахед забрав життя 61-річного працівника, ще семеро людей зазнали поранень.

Через руйнування понад 1000 співробітників центру залишилися без роботи. Голова фінансового комітету Верховної Ради Данило Гетманцев зазначає: держава не має коштів, аби покрити втрати бізнесу. Натомість уряд пропонує підприємцям розширити доступ до пільгових кредитів і програм страхування від воєнних ризиків.