Геймер повернув гроші за Battlefield 6 після 470 годин гри

Valve зазвичай не приймає запити на повернення коштів, якщо гравець провів у грі більше двох годин. Але у випадку з геймером під ніком ExplorEverythingOnce компанія зробила виняток і повернула повну вартість гри — 109,24 долара.

Чоловік придбав видання Phantom Edition у день релізу та грав протягом року. Коли оновлення 1.4.1.5 прибрало з гри режим Rush, він звернувся до підтримки. У заяві геймер зазначив, що кілька режимів видалили без попередження майже через рік після запуску, і це суперечить опису продукту.

До свого звернення ExplorEverythingOnce додав посилання на офіційний сайт Battlefield, де Rush досі вказаний як доступний. Також він навів цитати з останнього звернення розробників, які підтверджували зникнення режиму. Агент підтримки визнав аргументи переконливими і повернув гроші на гаманець Steam.

Режим Rush, де команди 12 на 12 змагаються в атаці та обороні об'єктів, зник із меню швидкої гри після свіжого патча. Electronic Arts пояснила це спробою покращити підбір гравців, але спільнота сприйняла крок як зраду. Раніше з гри вже прибрали King of the Hill та Squad Deathmatch.

На форумах EA розгорілися дискусії: деякі гравці кажуть, що купували Battlefield 6 заради Rush і тепер почуваються ошуканими. Випадок з ExplorEverythingOnce може стати прецедентом, коли зміни в ігровому процесі стануть підставою для відшкодувань незалежно від проведеного в грі часу.