Нова пошта зупинятиме роботу під час тривог — і навіть раніше

Нові правила охоплюють усі логістичні майданчики компанії — відділення, термінали, сортувальні центри. Як тільки лунає сигнал тривоги, робочі процеси зупиняються, а працівники мають перейти до укриття. Тип загрози значення не має: йдеться про будь-яку небезпеку, через яку оголошено тривогу.

Для клієнтів це означає просте правило: якщо ви прийшли по посилку саме під час тривоги, доведеться зачекати. Операції з відправленнями в цей час можуть бути тимчасово недоступними, і робота відновиться лише після завершення небезпеки.

Окрема новація — власна система моніторингу загроз. Вона аналізуватиме інформацію про потенційну небезпеку, тож конкретний об'єкт може призупинити роботу ще до офіційного сигналу. Для клієнтів це означає, що статус відділення змінюватиметься залежно від безпекової ситуації, а не лише від оголошеної тривоги.

Після завершення небезпеки компанія задіюватиме заздалегідь підготовлені сценарії: залучатиме додаткових працівників, перерозподілятиме навантаження між об'єктами та змінюватиме логістичні маршрути. Логістичні операції розподілені між різними майданчиками, щоб доставка швидше відновлювалася, якщо один з об'єктів простоює. Деталі про розташування таких об'єктів, резервні маршрути й розподіл запасів компанія не розкриває з міркувань безпеки.

Зміни відбуваються на тлі атак на логістичну інфраструктуру. За перші чотири місяці 2026 року «Нова пошта» оцінювала збитки від обстрілів у 325 млн грн. У першому півріччі 2026 року група Nova доставила 254,4 млн відправлень, а виторг зріс на 32% — до 32,5 млрд грн. За січень–червень компанія інвестувала понад 1,5 млрд грн у розвиток, зокрема в безпеку, модернізацію логістичних об'єктів та енергонезалежність.