«Ощадбанк» знову зі збоями: російські обстріли вибили сервіси для клієнтів

У самому банку підтвердили: проблема реальна й пов'язана з черговою хвилею російських обстрілів. «Через чергову хвилю російських обстрілів протягом дня 17 вересня можуть відбуватись збої у роботі електронних сервісів «Ощадбанку» для приватних і бізнес-клієнтів. Ми докладаємо максимальних зусиль для якомога швидшого відновлення стабільної роботи.», — зазначили в установі.

Найбільше скарг від людей — на мобільний застосунок: він або не відкривався, або не давав завершити операції. Окремі клієнти також повідомляли, що не проходять платежі.

Дісталося й тим, хто звик користуватися готівкою чи відділеннями: за словами клієнтів, частина банкоматів не видавала кошти, а деякі каси не обслуговували відвідувачів. Тобто труднощі відчули і приватні особи, і бізнес.

У банку запевняють, що роблять усе можливе для якнайшвидшого повернення сервісів до нормальної роботи. Наразі ж клієнтам, які мають термінові платежі, варто враховувати ризик затримок і мати запасний варіант.