Нова пошта зупинятиме роботу при тривозі: як компанія захищає людей і доставку

Нова пошта повністю змінює режим роботи під час повітряних тривог. Відтепер у разі оголошення тривоги — незалежно від типу загрози — робота відділень, терміналів депо та інших логістичних об'єктів призупиняється. Про це компанія розповіла у коментарі Інтерфакс-Україна.

Цікава деталь: якщо власна система моніторингу Нової пошти зафіксує потенційну небезпеку для конкретного об'єкта, його роботу можуть зупинити навіть без офіційного оголошення тривоги в місті чи області. «Життя та безпека людей для нас — абсолютний пріоритет. У разі оголошення повітряної тривоги, незалежно від типу загрози, діє чіткий і непорушний алгоритм: усі робочі процеси негайно зупиняються, а працівники переходять до найближчого укриття», — заявили у компанії.

Тривалі або часті тривоги позначаються на роботі, тож оператор заздалегідь відпрацьовує сценарії швидкого відновлення. За потреби компанія залучає додатковий персонал, перерозподіляє навантаження між об'єктами та коригує логістичні маршрути. А скорочення комендантської години дає додаткове операційне вікно: нічні та ранкові операції плануються ефективніше, накопичені обсяги надолужуються швидше, а доставка залишається стабільною.

Окремий напрям — поетапний перехід до децентралізованої моделі фулфілменту, яка розподіляє операції між різними майданчиками. «Тому говорити про фінальну точку переходу некоректно, адже ми адаптуємо систему відповідно до безпекової ситуації та потреб компанії чи клієнтів», — уточнили в Новій пошті.

Компанія також удосконалює систему розміщення товарних запасів, розвиває додаткові потужності та вибудовує резервні сценарії. Але конкретні деталі тримає в таємниці: «Водночас із міркувань безпеки ми принципово не розголошуємо конкретну географію розміщення об'єктів, обсяги та рівень розосередження товарних запасів, резервні маршрути тощо».

Ці кроки — відповідь на реальні удари. З початку вересня російські війська атакували кілька об'єктів Нової пошти. Зокрема, ввечері 12 вересня було пошкоджено відділення в Одеській області, постраждало двоє людей. А 3 вересня ракетою-дроном «Бандероль» вдарили по логістичному об'єкту у Дніпрі: депо та відділення зруйновано, загинув працівник компанії, ще п'ятеро дістали осколкові поранення різного ступеня тяжкості.