На что обратить внимание при выборе отеля? «Плюшки» и комплименты отелей

пляж

Современные туристы – это категория людей, которых все сложнее удивить и порадовать. И пусть каждый отель стремится предложить им эксклюзивный отдых, максимальный комфорт и безупречный сервис, все-таки многие из них не остаются в памяти гостей. Вспомнить их название потом они просто не могут. Поэтому многие пятизвездочные гостиницы, небольшие мотели и даже пансионаты готовят для своих клиентов приятные комплименты – бесплатные подарки и услуги.

Сувенир на память или стандартный подарок

Просматривая каталоги гостиниц, путешественники обращают внимание на сервис. Например, наличие крытого бассейна, сауны, спортзала. Интересуют их услуги трансфера и бесплатный Wi-Fi. Они уделяют пристальное внимание многим другим вещам, описанным, например, в статье, посвященной правильному выбору гостиницы в 5 звезд: https://www.phnr.com/our-hotels/kyiv-5-stars. И как видно из анализа текста, туристы любят не только комфорт. Им важно внимание со стороны организации, где они проживают. И все большее число отелей идут им навстречу.

Желая навсегда остаться в памяти клиента, любая уважающая себя гостиница предлагает:

  • Бесплатную воду и фрукты – в номер;
  • Сладкий подарок – шоколад или несколько конфет в обертке, выполненной в корпоративном стиле;
  • Сувениры, например, магниты или небольшие записные книжки с ручками.

Есть в развивающихся странах и «дома отдыха», где более ответственно подходят к обслуживанию своих гостей. Вечером им в номер могут принести бокал вина с сырной тарелкой, шоколадный десерт или вкусную выпечку. Такие комплименты бесплатные. Они обязательно порадуют путешественника, а он в свою очередь про рекламирует эту сеть гостиниц простой рекомендацией друзьям и близким.

номер в отеле

Чем радуют и удивляют туристов ведущие отели мира?

Но не только маленькими сувенирами готовы радовать туристов популярные отели. Например, сеть отелей Premier Hotels and Resorts, которая находится в Киеве, всегда поставляет свежие цветы в номер. А для новобрачных у них предусмотрен «Люкс», куда подается шампанское с конфетами.

Европейские гостиницы придумывают куда более интересные подарки. К примеру, есть в Венеции организации, которые предоставляют гостям возможность бесплатно отправиться на водную прогулку или посетить непродолжительные экскурсии по романтическим улочкам. В Доминиканской Республике удивляют гостей красивыми коктейлями. А в Праге туристов угощают бесплатными напитками в баре. Утром же гостей радуют свежим кофе, который могут принести прямо в номер. Во многих учреждениях предусмотрен также трансфер от аэропорта и обратно. За него тоже доплачивать не нужно.

вид территории отеляТакие услуги и небольшие подарки обязательно будут оценены отдыхающими. Комплименты указывают на то, что гость небезразличен служащим отеля, что они рады его видеть. И, конечно, туристы вернутся сюда вновь, так как знают, что здесь можно не просто снять номер, а получить высококачественное обслуживание.

Комментарии